Software-Aktualisierungsservice

Durch unseren Software-Aktualisierungsservice („SAS“) und die daraus resultierenden Versions-Upgrades bleiben Sie auf dem aktuellen Stand der Technik, so dass Sie den stetig neuen Gegebenheiten des IT-Marktes auch weiterhin gewachsen sein können.


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Grundausstattung

Jede neu erworbene anynode®-Lizenz beinhaltet automatisch einen einjährigen Software- Aktualisierungsservice, der zum kostenfreien anynode®-Versions-Upgrade berechtigt. Weitere Jahre können direkt beim Erwerb der Lizenz dazu bestellt werden.

Erweiterungen

Jede Erweiterung der SIP-to-SIP-Session von anynode® wird mit einer neuen Lizenz ausgeliefert. Diese Lizenz enthält einen eigenständigen Software-Aktualisierungsservice mit entsprechender Service-Laufzeit.

Leistungsumfang

Während der Laufzeit des Software-Aktualisierungsservices können alle neuen Release- Versionen von anynode® kostenlos aus der TE-SYSTEMS-Community herunter geladen und installiert werden.

Vorteile

Mit dem Software-Aktualisierungsservice wissen Sie schon im Voraus genau, wieviel Sie der Einsatz von anynode® pro Jahr kostet. Damit reduzieren sich für Sie außerdem die Verwaltungs- und Anschaffungskosten für neue anynode®-Versionen.

anynode® Versions-Upgrade

Die Installation einer neuen anynode®-Version ist jederzeit möglich. Jedoch können nur die anynode®-Versionen verwendet werden, deren Release-Datum innerhalb der Service-Laufzeit der erstellten Lizenz liegt.

Laufzeitbeginn

Die Laufzeit für den Software-Aktualisierungsservice beginnt mit der Erstellung der Lizenzdatei (Aktivierung des LOD-Keys und demzufolge mit Bindung auf eine Hardware) - jedoch spätestens drei Monate nach dem Erwerb der Lizenzdatei (Erstellung des LOD Keys).

Laufzeiten

Der Software-Aktualisierungsservice kann bei Neueinstieg oder Verlängerung für jeweils ein Jahr oder mehrere Jahre abgeschlossen werden und ist nach Ablauf bei Bedarf erneut zu verlängern.

Service Extension | Grace Period

Bis zu 30 Tage nach Ablauf kann der Software- Aktualisierungsservice zu vergünstigten Konditionen um ein Jahr oder mehrere Jahre verlängert werden. Bei jedem Lizenzkauf schicken wir automatisch eine ICS-Datei für einen Kalendereintrag in Microsoft Outlook oder Google Kalender.

Synchronisation von Service-Laufzeiten

Sollten sich Service-Laufzeiten von vorhandenen anynode®-Lizenzen unterscheiden, können diese Laufzeiten bei Bedarf synchronisiert werden. Grundlage für die Angleichung ist die Service- Laufzeit der zuerst erworbenen anynode®- Lizenz. Die Preisberechnung erfolgt hierbei monatsgenau. Individuelle Laufzeitwünsche werden berücksichtigt.

Service-Upgrade

Besteht kein Software-Aktualisierungsservice bzw. liegt der Ablauf eines Software-Aktualisierungsservices länger als 30 Tage zurück, kann der Software-Aktualisierungsservice erneut für ein Jahr oder mehrere Jahre erworben werden. Dies ist kostenintensiver als die rechtzeitige Verlängerung.

Preisgestaltung

Als Grundlage zur Preisberechnung dienen die vorhandenen anynode®-Lizenzen. Der vergünstigte Preis für eine einjährige Service- Verlängerung beträgt 20%, für eine zweijährige Service-Verlängerung 15% p.a. vom Kaufpreis. Der Preis für ein einjähriges Service-Upgrade beträgt 50% vom Kaufpreis.