Supervision Parallelrufe
Integration von externen Supervision-Servern und Datenbankquellen für Parallelrufe
Dank des innovativen Supervision-Routings von anynode eröffnen sich einige Möglichkeiten: Hier können Routingentscheidungen und die Rufnummern-Umschreibung auf Grundlage von Drittanbieter-Quellen wie Kundendatenbanken oder anderen Anwendungen mit Leichtigkeit vorgenommen werden.
anynode bietet mit dem Supervision Routing Feature zusätzlich die Möglichkeit, dynamische Parallelrufe auszulösen. Die Ziele können mit einem externen Supervision-Server oder mit einer anderen Datenbankquelle wie SQL, LDAP, Azure AD bestimmt werden.