Supervisión de bifurcación de llamadas
Integración de servidores de supervisión externos y fuentes de datos de bases de datos para llamadas paralelas
Gracias a la innovadora función de enrutamiento de supervisión de anynode, se abren varias posibilidades: las decisiones de enrutamiento y la traducción de números se pueden realizar fácilmente en base a fuentes de terceros como bases de datos de clientes u otras aplicaciones.
anynode ofrece la función Supervision Routing, que permite además activar la bifurcación dinámica de llamadas. Los destinos pueden ser determinados utilizando un servidor de supervisión externo u otra fuente de datos de bases de datos como SQL, LDAP o Azure AD.