Inhalte
Die anynode basic Schulung setzt sich aus folgenden Kapiteln zusammen:
Kapitel 1 – Überblick über die Inhalte und kurze Einführung in die Firmengeschichte
Kapitel 2 – Benutzeroberfläche und Vorteile der TE-SYSTEMS Community
Kapitel 3 – Funktionsweise von anynode als Back-to-Back User Agent
Kapitel 4 – Übersicht der Trainingsumgebung
Kapitel 5 – Installation von anynode
Kapitel 6 – Lizenzierung von anynode
Kapitel 7 – Menüstruktur von anynode
Kapitel 8 – Einrichtung der Grundkonfiguration mit einem Provider
Kapitel 9 – Einrichtung der Grundkonfiguration mit einer PBX
Kapitel 10 – Hinzufügen von Rufnummern-Umschreibe-Regeln (Dial String Rewriting)
Kapitel 11 – Analyse der SIP-Signalisierung mit dem anynode Trace Analyzer
Kapitel 12 – Einrichtung eines Nodes für Microsoft Teams Direct Routing
Kapitel 13 – Hinzufügen eines Nodes für die TE-SYSTEMS Middleware XCAPI
Kapitel 14 – Mit der XTest-Funktion „Attended Transfer“ einen Kunden mit einem Agenten zusammenschalten.
Kapitel 15 – Mit der Funktion „Path Replacement“ zwei Pfade glatt ziehen, um Sessions zu sparen
Kapitel 16 – Besonderheiten, die beim Faxversand mit der XCAPI über anynode zu beachten sind
Kapitel 17 – Einrichtung einer Route zu Microsoft Teams basierend auf dem Azure Dial String Directory
Kapitel 18 – Rufsicherheit mit Condition-Regeln und einem Wechsel der aktiven Transport Connection konfigurieren
Kapitel 19 – Einrichtung einer verschlüsselten Verbindung zur PBX
Kapitel 20 – Einrichtung von einem Azure Dial String Directory
Kapitel 21 – Für Notrufnummern die entsprechenden Umschreiberegeln (Dial String Rewriting) eintragen
Kapitel 22 – Mit einem Trace und den richtigen Formulierungen schneller eine Antwort vom Support erhalten
Aufgrund der kleinen Schulungsgruppengröße ist es möglich, auf verschiedene Szenarien, die anynode ermöglicht, explizit einzugehen und auf Wunsch praxisnahe Beispiele aus dem Arbeitsalltag des Teilnehmerfeldes zu bearbeiten. Besonderes Augenmerk wird auf das funktionsfähige Zusammenspiel verschiedener SIP-Endpunkte gelegt.
Bei dieser Schulung handelt es sich um eine zweitägige Präsenzschulung, die sich an Personen richtet, die Vorkenntnisse in Voice over IP – speziell mit dem SIP-Protokoll – und im Serverbetrieb Windows/Linux haben. Erste Erfahrungen im Umgang mit anynode sind wünschenswert.