Title image for the Homer HEP Protocol Integration feature in anynode 4.14 product communication.

Integración del protocolo HEP de Homer

Registro y análisis centralizados de la señalización SIP a través del nuevo agente de captura SIP con HEP v3

Con el nuevo Agente de Captura SIP y la compatibilidad integrada con el protocolo Homer HEP, anynode ofrece una potente forma de capturar y analizar de manera centralizada la señalización SIP. Esto representa una gran ventaja especialmente para operadores, proveedores de servicios, integradores de sistemas o responsables de grandes entornos VoIP y UC, ya que permite analizar flujos de señalización complejos procedentes de diversos sistemas de manera consolidada. El agente utiliza el protocolo HEPv3, cuya IP de destino, puerto y tipo de transporte (UDP o TLS) pueden configurarse completamente desde el frontend. Los datos SIP se transmiten en tiempo real a sistemas de análisis y monitoreo como Homer, lo que permite un seguimiento completo de la señalización, ideal para el análisis de errores, el aseguramiento de la calidad y el funcionamiento estable en entornos de clúster o infraestructuras de contact center

Infographic: SIP calls from the PSTN through anynode to PBX or Teams systems are simultaneously transmitted via the SIP Capture Agent using the HEP protocol to a central analysis tool such as Homer.

Las llamadas SIP desde la PSTN a través de anynode a sistemas PBX o Teams se transmiten simultáneamente a través del agente de captura SIP utilizando el protocolo HEP a una herramienta de análisis central como Homer.

Screenshot: Retrieving SIP signaling from anynode using Homer 10.

Recuperación de señales SIP desde cualquier nodo utilizando Homer 10.

Configuración guiada para una implementación sencilla

Un asistente integrado guía paso a paso durante la configuración: desde la selección de la interfaz de red adecuada, pasando por la incorporación de certificados para TLS, hasta la prueba final de conexión. Esta configuración guiada reduce considerablemente la complejidad y garantiza una implementación fiable, incluso cuando los segmentos de red cambian con frecuencia o cuando es necesario supervisar varios Session Border Controllers en paralelo. De este modo, la conexión con sistemas de monitoreo basados en HEPv3 se mantiene estable y disponible para el análisis en todo momento, incluso en infraestructuras dinámicas.

Screenshot: anynode frontend with the SIP Capture Agent assistant and the connection settings for the HEP protocol.

Interfaz anynode con el asistente SIP Capture Agent y la configuración de conexión para el protocolo HEP.

Supervisión centralizada y detección rápida de problemas

Gracias al registro centralizado de todos los flujos SIP —ya provengan de un clúster de operador, de una infraestructura VoIP corporativa o de una plataforma de servicios gestionados— anynode crea una base consolidada para una supervisión transparente. Problemas como caídas de llamadas, decisiones de enrutamiento incorrectas o parámetros de señalización inconsistentes pueden identificarse y analizarse rápidamente, lo que reduce el esfuerzo operativo y mejora de forma sostenible la calidad del servicio.

Características de un vistazo

  • Registro y análisis centralizado de la señalización SIP con Homer o Wireshark
  • Configuración directa de HEPv3 en el Agente de Captura SIP
  • Asistente guiado para una configuración sencilla
  • Compatibilidad con UDP y TLS
  • Gestión de certificados para la transmisión cifrada
  • Selección y asignación de interfaces de red
  • Compatibilidad con DHCP, IPv6 y entornos dinámicos
  • Nombres personalizados para las conexiones
  • Compatibilidad con entornos de clúster y alta disponibilidad
  • Integración fluida en el frontend de anynode
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