WhatsApp Calling
Integration von WhatsApp-Anrufen in bestehende Telefonieumgebungen
Mit anynode 4.14 lassen sich WhatsApp-Anrufe direkt in bestehende Kommunikationssysteme integrieren. Eingehende Anrufe über WhatsApp werden ohne zusätzliche Gateways oder Software in die vorhandene Telefonie-Infrastruktur übernommen und wie reguläre SIP-Verbindungen verarbeitet.
Ein Setup-Assistent im anynode-Frontend führt Schritt für Schritt durch die Konfiguration eines WhatsApp Nodes, sodass sich die Integration in Plattformen wie Microsoft Teams, Contact Center oder klassische PBX-Systeme schnell und ohne Programmierkenntnisse umsetzen lässt.
Unternehmen erhalten damit eine zentrale, professionelle Lösung für den Empfang und die Verwaltung von WhatsApp-Anrufen – skalierbar, sicher und vollständig administrierbar. Alle Verbindungen werden im anynode-System protokolliert und überwacht.
Funktionen auf einen Blick
- Direkte SIP-Integration von WhatsApp über anynode
- Nahtlose Einbindung in Microsoft Teams, Contact Center, PBX-Systeme und Provider
- Integrierter Assistent für einfache Einrichtung eines WhatsApp Nodes
- Keine zusätzlichen Gateways oder Drittanbieter-Software erforderlich
- Zentrales Routing und Monitoring aller WhatsApp-Anrufe
Ablauf eines WhatsApp-Anrufs über anynode – von der WhatsApp Business Number über die Meta-Plattform zur bestehenden Telefonie-Infrastruktur. anynode übernimmt die SIP-Integration und verbindet den WhatsApp-Anrufer direkt mit dem Support oder Nutzer im Unternehmen.
anynode Frontend mit dem Assistenten für die Einrichtung eines WhatsApp Calling-Nodes.
